Hilfe & Versand – Versandkosten, Zahlung, Rückgabe
Deutschlandweit per Paketdienst für lagernde Kleinteile und Zubehör.
- Pauschale Versandkosten: 7,00 € (frei ab 50 € Warenwert)
- Sperrgutaufschlag für diverse Produkte ( Surrounds, Winmau Plasma, Target Corona und Scolia mit Beleuchtung )
- Abholung im Store Darmstadt kostenfrei (Mi–Sa zu den Öffnungszeiten) sowie nach Vereinbarung
- Kein Auslands Versand
Hinweise: Versandkosten werden im Warenkorb final berechnet. Speditionsartikel werden separat versandt; die Zustellung erfolgt frei Bordsteinkante. Bei Abholung informieren wir per E‑Mail, sobald die Bestellung bereitliegt.
- Lagerware: Versand i. d. R. am nächsten Werktag, Lieferzeit 1–3 Werktage
- Speditionsware/Automaten‑Zubehör: 3–7 Werktage, Terminavis durch Spedition
- Teillieferungen: möglich, eventuell mit Mehrkosten
- Tracking: Sendungsnummer per E‑Mail nach Versand
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- PayPal – inkl. Käuferschutz
- Vorkasse per Überweisung – Versand nach Zahlungseingang
- Barzahlung im Store – bei Abholung
Rechnung wird per E‑Mail zugesandt. Preise inkl. MwSt.
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- Bestellung prüfen und kostenpflichtig bestellen
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Fragen vor der Bestellung? Wir beraten Sie gern.
Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware.
So gehst du vor:
- Widerruf online ausfüllen (Formular) oder schriftlich erklären
- Rücksendeetikett erstellen (sofern angeboten) oder frankieren
- Ware sicher verpacken; Zubehör & Rechnung beilegen
- Paket abgeben und Einlieferungsbeleg aufbewahren
Rückzahlung: nach Wareneingang und Prüfung über dieselbe Zahlart.
Ausnahmen: benutzte/veränderte Ware, Verbrauchsmaterial in Großmengen und Sonderanfertigungen können ausgeschlossen sein.
Verpackungstipp: Nach Möglichkeit die Originalverpackung verwenden und Hohlräume füllen, um Transportschäden zu vermeiden.
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Tritt ein Defekt auf, melde dich bitte mit Bestellnummer, Fehlerbeschreibung und Fotos.
- Nachbesserung/ Austausch gemäß gesetzlichen Vorgaben
- Keine Gewähr auf Verschleißteile und unsachgemäße Nutzung
- Transportbeschädigungen bitte sofort beim Zusteller melden und dokumentieren
Details findest du in unseren AGB – Gewährleistung. Bei Unsicherheit kontaktiere uns – wir helfen unkompliziert.
- Kann ich an eine Packstation liefern? Ja, für Paketversand geeignet. Speditionsware ausgeschlossen.
- Was passiert, wenn ich nicht zuhause bin? Zustellversuch, ggf. Abholung in Filiale/Neuzustellung.
- Kann ich meine Bestellung ändern? Solange sie nicht versandt wurde – bitte schnell melden.
- Wie erhalte ich eine Rechnung? Automatisch per E‑Mail nach Versand.
- Sind alle Artikel sofort lieferbar? Lagerstatus wird im Produkt angezeigt; gemischte Bestellungen können in Teillieferungen versandt werden.
- Wie reklamiere ich beschädigte Ware? Schaden fotografieren, Verpackung aufbewahren und uns umgehend kontaktieren.
Nicht fündig geworden? Unser Team hilft persönlich weiter.
Dartcenter Erb
Leydheckerstraße 8, 64293 Darmstadt
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